• Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.
• Упакуйте вещи в пакет, в который Вам упаковали товары, приложите чек. Передайте товар в наш оффлайн - магазин.
• Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.
• Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

• Через офлайн-магазин SmithFit
• С помощью курьера (для жителей России, Казахстана и Беларуси)
• Отправить самостоятельно

• У вас есть 7 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.
• Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат.
• Способы возврата денежных средств:

1. При оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
2. При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

• Сотрудник отдела службы с клиентами свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата. Связаться с отделом службы с клиентами вы можете и самостоятельно.
• Приложите к товару заявление на возврат и распечатайте транспортную накладную. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку. Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
• Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа.
• Курьерская компания доставит возврат на склад за 1-5 рабочих дней по РФ, за 8-13 дней при международной доставке. После получения товара мы обрабатываем вашу заявку в течение 1-2 рабочих дней и перечисляем деньги в срок от 1 до 2 рабочих дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
• Способы возврата денежных средств:
• - при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
• - при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

Стоимость возврата рассчитывается согласно тарифам курьерской службы.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата, если он платный в вашем случае.

• В течение 7 дней** после получения заказа выберите товар для возврата.
• Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
• Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
• Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу:

• Свяжитесь с отделом работы с клиентами ( через сайт, вотс ап, инстаграм) и и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
• Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет.
• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.